Perguntas frequentes

Nossos doces são produzidos sem nada de origem animal, somos uma empresa vegana. Então pode ficar despreocupado que nossa cozinha é totalmente livre de sofrimento animal.

Por ser vegano, não trabalhamos com leite e derivados, porém nosso chocolate meio amargo “pode conter traços” de leite devido ao maquinário na fábrica de chocolate. Como eles manipulam leite na fabrica existe esse risco de contaminação. Geralmente intolerantes a lactose consomem normalmente. Já alérgicos que podem ter uma sensibilidade maior a traços podem ter alguma reação. Temos vários clientes com APLV, mas gostamos de deixar claro que é possível ter esse risco!

Temos bolos que não levam chocolate e por isso são mais seguros para quem tem sensibilidade:
– beijinho
– paçoca
– chocolate branco com frutas vermelhas
– mousse frutas vermelhas

*Consideramos que todo nosso maquinário tem contaminação cruzada, visto que trabalhamos com esse chocolate. Por isso se a sensibilidade for muito grande a traços existe um risco leve de contaminação mesmo pedindo esses outros sabores.

Todos os bolos contém trigo (glúten). Sem trigo na composição temos brigadeiros (com exceção do palha nórdica) e barras de chocolate. 

Toda nossa produçao contém traços de glúten por utilizarmos o mesmo maquinário e cozinha. Por isso não indicamos para celíacos ou com forte intolerância a glúten.

Pedimos antecedência de 1 dia. O pedido é feito diretamente no site e só é confirmado com a confirmação do pagamento (envie comprovante do pix por whatsapp para agilizar).

Para pedidos decorados o ideal é pedir com pelo menos 3 dias de antecedência. Já para casamentos ou festas maiores, fala com a gente com pelo menos 15 dias, assim conseguimos separar o tempo necessário pra preparar todo o pedido.

Você faz o pedido diretamente pelo site, só clicar aqui:

Qualquer dúvida em como fazer o pedido temos uma página ensinando, só clicar aqui!

O pedido só é confirmado com 100% do pagamento antecipado.

Na nossa loja virtual tem a opção de pedir os bolos decorados e a decoração pode ver diretamente com a gente pelo whatsapp. Por lá combinamos os detalhes da decoração, topo de bolo e etc.

No caso de bolos com pasta americana o valor pode mudar de acordo com a decoração, nesse caso fala com a gente pelo whatsapp que criaremos um item pra você na loja com o valor já certinho.

Aceitamos como forma de pagamento: pix ou cartão de credito. 

Na loja online você tem opção de pagar por cartão de crédito e por pix. Nesse segundo caso envia o comprovante pelo nosso whatsapp pra confirmar o pedido.

Caso você queira parcelar podemos te enviar um link de pagamento pelo Mercado Pago, nesse caso cobramos um acréscimo de 5%, e as parcelas podem ter também acréscimos de taxas.

Atendimento whatsapp:
14 às 20h

Horário de entrega e retirada:
Segunda a sexta de 14h às 17h

Não temos expediente aos domingos (com excessão do Ifood que funciona normalmente).

No horário da manhã estamos na produção, por isso nosso atendimento normalmente começa às 14h. Alguns dias temos muitas mensagens para responder, por isso podemos demorar mais um pouco, mas não se preocupe que o mais rápido possível vamos estar te retornando.

Dependendo da nossa agenda do dia temos sempre algum bolo para pronta entrega, porém fala com a gente com antecedência, pois geralmente acaba rápido.

Já no ifood temos pronta entrega em porções unitárias. Quando temos muitas encomendas durante a semana fica mais difícil repor alguns sabores no Ifood. Caso veja nossa loja fechada no ifood é por conta da nossa agenda cheia, mas logo mais nós já fazemos a reposição!

Fazemos sim!

Nossas entregas são feitas de segunda a sábado, no horario da tarde (14 à 17h). Caso sua festa seja pela manhã indicamos antecipar a entrega para o dia anterior. De qualquer forma indicamos sempre pedir com antecedência, pois em caso de algum imprevisto não corre o risco de atrasar a festa.

Em épocas mais intensas como Páscoa e Natal conseguimos antecipar as entregas para o horário da manhã.

Verifique na loja online se seu endereço está dentro da área de cobertura, caso não esteja pode retirar na nossa cozinha. Não fazemos entrega de bolos decorados, nesse caso você pode fazer a retirada na nossa cozinha que fica na Madalena ou chamar um uber flash carro.

Não temos loja física, nosso endereço é para retirada dos pedidos. Além disso nós pedimos o pagamento antecipado, por isso fala antes com os pandas pelo whatsapp pra garantir e não dar viagem perdida caso não tenhamos nada pra pronta entrega.

Todos os nossos bolos e doces levam açúcar. Não temos opções livres de açúcar. 

Bolo P – 15 a 17cm / 8 fatias generosas / peso aprox de 1kg
Bolo M – 20 a 22 / 16 fatias generosas / peso aprox de 2kg
Bolo G – 15 e 22 / 24 fatias generosas / peso aprox de 3kg. Pode ter 1 ou 2 andares

Esse peso pode variar dependendo do recheio. Por isso indicamos por tamanho para facilitar 😉. Nas fotos abaixo você consegue ter uma ideia melhor do tamanho:

Nossas entregas são entre 14 e 17h, o entregador retira os doces na nossa cozinha próximo do horário que você marcou na hora do pedido. Mas pode acontecer imprevistos como trânsito e alagamentos que podem gerar atrasos, por isso o horário de entrega pode ser até as 17h.

Garanta que alguém poderá receber em casa para que o entregador não precise retornar para nossa cozinha. Pois para cobrir o custo desse retorno nós cobramos geralmente 50% do valor da entrega. Após o retorno do entregador você poderá retirar no nosso endereço ou solicitar outra entrega.

restou alguma dúvida?

É só falar com a gente: